Operatie
2017 was een bewogen jaar, in September nam ik het bedrijf Boomloos Zadelpasservice over van Lillianne en daar ben ik nog steeds super blij mee. Ik ben toen met veel enthousiasme begonnen de bedrijfsactiviteiten voort te zetten zoals de passervice al aantal jaren deed. Maar eind 2017 kwam er een kink in de kabel, ik moest geopereerd worden.
Ik ben eind december aan mijn buikwand geopereerd en zit op dit moment nog in de herstel periode, al mag ik inmiddels weer dingen gaan doen, dus ik ga per 5 maart weer aan de slag!
Maar een verplichte stop geeft weer tijd en ruimte voor andere dingen, waaronder het herinrichten van mijn bedrijf, ik heb daarom ook niet stil gezeten de afgelopen paar maand. Ik heb veel tijd gestoken in het optimaliseren van de administratie, uitdenken waar ik heen wil met mijn bedrijf en natuurlijk de website (ben nog niet helemaal klaar 😉
Passervice
Ik had al een aantal jaar mijn eigen bedrijf ‘Paard en Beweging in beeld’ waarin thermografisch onderzoek en bewegingstherapie centraal voor paarden staat. In de jaren dat ik werk met vele rug- en bewegingsproblemen bij paarden kwam ik ook herhaaldelijk niet passend harnachement tegen. Naast kreupelheid of afwijking in de rug, is een niet goed passend zadel één van de voornaamste redenen waardoor rugklachten/blessures bij paarden ontstaan. Mede hierom heb ik mij de door de jaren heen dan ook meer en meer verdiept in wat nu echt goed passend harnachement is.
Gelukkig zijn er in mijn netwerk goede zadelmakers die kundig en eerlijk zijn in het goed aanmeten/op maat maken van boomzadels.
Maar helaas is ook een boomzadel niet voor ieder paard weggelegd, zo begon ik mijn eigen zoektocht naar een geschikt zadel voor mijn paard met een moeilijke rugvorm (verzonken rug, breed, hoge schoft en oplopende lendenen en oh jah maar 43 cm ruimte).
Er bleek geen geschikt zadel te zijn wat zijn rugvorm voldoende kon volgen en waarbij ik ook prettig zat. Uiteindelijk kwam ik bij boomloos/ flexibel uit, ik ben daarin wel heel sceptisch en kritisch geweest maar mijn interesse is zeker gewekt in de vele mogelijkheden en voordelen van flexibele zadels.
Voornaamste punten waren toch wel dat ik duidelijk verbetering in de bovenlijn van de paarden zie en ook klachten van de ruiters lijken stukken minder te worden.
Wat ik wel gemerkt heb dat er in de wereld van boomloze en flexibele zadels weinig hulp is bij het (aan)passen van een zadel, veel is online verkrijgbaar en dat boomloos altijd zou wel zal passen. Ik zie zelf zeker een hele hoop mogelijkheden en voordelen van boomloos of flexibele zadels, maar is zeker geen oplossing voor ieder paard of iedere ruiter. Er dient kundig en kritisch te worden gekeken naar de pasvorm, ligging en de paard/ruiter combinatie. Wanneer dit door middel van een pasconsult correct gebeurd, zijn er straks nog meer paarden die prettiger kunnen gaan lopen onder een flexibel zadel of in sommige gevallen nog gereden kunnen blijven worden.
Boomloos 2.0
Zoals ik al eerder aangaf heb ik de afgelopen paar maand gekeken hoe ik het bedrijf meer “mijn” bedrijf kon gaan maken. Ik wil klanten namelijk meer bieden dan alleen een zadel wat kan gepast worden, met mijn achtergrond en kennis wil ik ook een vraagbaak voor mijn klanten kunnen zijn in alles om het paard heen als training, lichamelijke klachten, revalidatie en voeding. Ik wil in mijn pasconsulten eigenaren handvatten kunnen geven en informatie waarmee ze vooruit kunnen en zelf weer kritisch kunnen zijn op hun harnachement, training, houding of andere zaken omtrent hun paard.
Het basis van de passervice blijft gelijk, geen verkoop, onafhankelijk en diverse merken. Ik wil klanten alleen nog meer handvatten bieden om zelf een goed inzicht te gaan krijgen in hoe een zadel zou moeten liggen en hoe ze mogelijk zelf beter kunnen inschatten of het zadel wel/niet nog past. Ik heb kritisch keuzes gemaakt met betrekking mijn assortiment en wil ook door het jaar heen continu kritisch blijven over de kwaliteit en de pasvorm diverse merken en modellen. Ik haal geen voordeel bij verkoop, wel bij eerlijk en kritisch advies kunnen geven, dus moet het geen waarmee ik werk ook gewoon goed zijn. Jullie mening en ervaringen zijn ook altijd welkom, want ik kan helaas niet alles zelf proberen en uitgebreid testen.
Ik wil eigenaren en paarden echt meerdere opties kunnen bieden dus heb voor het jaar 2018 dan ook weer geïnvesteerd in diverse nieuwe merken en modellen. Binnenkort ga ik meer uitweiden over welke merken erbij zijn gekomen. Ben je nou heel nieuwsgierig? In de lijst met paszadels staan ze er al bijna allemaal tussen 🙂
Website
Ik ben inmiddels al een aantal weken druk met het maken van de website, omdat ik deze helemaal zelf maak gaat er veel tijd in zitten. Maar dan is die ook wel zoals ik hem graag wil ;). De website heb ik wat overzichtelijker gemaakt en deze geeft alle zadels en modellen aan die ik in mijn pas-assortiment heb. Mijn doel is om de komende maanden de website nog meer vullen met informatie over boomloze en flexibele zadels, maar ook over algemene feiten omtrent passend harnachement, aankoop van een zadel en training.
Afspraak maken
Het maken van afspraken gaat de laatste half jaar via diverse wegen, als whats-app, messenger, berichten, Facebook, telefoon of email. Voor mij is het niet mogelijk om op deze manier goed overzicht te kunnen houden, ook met halve email berichten is het lastig een afspraak te plannen. Daarom heb ik op de website een uitgebreid contactformulier gemaakt welke je kunt gebruiken om een afspraak te maken of informatie op te vragen. Met het invullen kan al veel specifieke informatie worden verkregen, waarmee ik jouw als klant nog beter van dienst kan zijn en sneller een afspraak kan inplannen. Door van te voren aan te geven op welke dagen je beschikbaar bent of vrij kunt nemen is dat prettiger werken, hierdoor is het makkelijker om tot een gerichte afspraak te komen. Wil je liever niet via een contactformulier werken, dan heeft mail wel de voorkeur omdat ik niet altijd in de gelegenheid ben om de telefoon aan te nemen.
Nieuwe tarieven en pin mogelijk
Omdat we in een digitale tijdperk leven wil ik het voor klanten makkelijk maken en is het vanaf nu ook mogelijk om voortaan naast contant ook via Pin te betalen bij boomloos zadelpasservice.
Daarnaast heb ik nog eens goed naar de tarieven gekeken. Eigenlijk gelde tot nu toe dat er één tarief gerekend, uit ervaring en de vraag van klanten is gebleken dat één soort pasconsult eigenlijk niet meer goed voldoet. De hulpvraag per klant /paard verschilt te veel en daarom heb ik ervoor gekozen om per 1 maart 2018 naast het standaard pasconsult meerdere opties aan te bieden. Zo zijn de tarieven aangepast op de hulpvraag van de klant. Ik ga kijken hoe dit loopt en hoe dit wordt ervaren. Dit om iedereen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en daarvoor een eerlijke prijs te rekenen. Twijfelt u eraan welk tarief voor u van toepassing is neem gerust contact op. De mogelijkheden en tarieven zijn HIER terug te vinden.
